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El problema se resolvió porque el casino pagó al jugador con 16 días de retraso. El Equipo de Quejas confirmó que la queja estaba marcada como “resuelta” y expresó su agradecimiento por la cooperación del jugador. El jugador de Alemania tuvo un problema de verificación con Rabona, lo que dificultó su capacidad para retirar fondos. A pesar de haber verificado las billeteras, no pudo resolver la situación y buscó ayuda para acceder a su dinero. El Equipo de Quejas intervino con éxito, lo que permitió completar la verificación de su cuenta y confirmar el retiro, resolviendo así el problema del jugador. El jugador de Alemania ha solicitado la retirada hace unos días.

El sitio web del casino parece estar bloqueado.

Las conversaciones del jugador con el soporte, incluidos los intentos de utilizar tanto tarjeta de crédito spinanga casino como transferencia bancaria, no resolvieron el problema. El jugador documentó todas las interacciones y buscó una solución para completar el retiro. Solicitamos más registros de comunicación y sugerimos métodos de retiro alternativos. Finalmente, el jugador retiró con éxito 100€ mediante transferencia bancaria, resolviendo el problema. La jugadora de Brasil había realizado un retiro el día 21, que aún no había sido pagado a pesar de que se le informó que tardaría 3 días hábiles. El casino había seguido pidiendo paciencia, alegando que estaba en la cola para recibir sus fondos.

El proceso de verificación fue exitoso y el jugador retirará sus ganancias en varias instancias. El jugador de España no puede acceder al sitio web y no responde a las comunicaciones por correo electrónico del casino. Más tarde, el jugador indicó que el problema estaba resuelto. El jugador de Alemania fue acusado de infringir los Términos y condiciones generales.

Proporcionar información de cuenta

  • A pesar de las garantías del casino, el retiro aún estaba pendiente.
  • Todas nuestras reseñas tienen en cuenta todos los elementos de análisis, por lo que se pueden comparar dos casinos teniendo en cuenta los análisis completos de todos los factores importantes.
  • A pesar de haber verificado las billeteras, no pudo resolver la situación y buscó ayuda para acceder a su dinero.
  • Además, el paquete de bienvenida incluye 200 giros gratis, lo que te permite sumergirte en algunos de los juegos de tragamonedas más populares sin utilizar tu dinero depositado.

Dado que esto sucedió durante su estadía en el hospital, el casino les permitió completar el proceso de verificación y retirar sus ganancias. El jugador luego confirmó que recibió el retiro, por lo que marcamos esta queja como resuelta. El jugador de España llevaba una semana esperando una retirada que quedó en estado de verificación, a pesar de no tener que verificar nada.

Spinanga Casino admite múltiples métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, monederos electrónicos y transferencias bancarias, y acomoda a jugadores de diferentes regiones. El monto mínimo de depósito está diseñado para ser asequible, de manera que todos puedan disfrutar de la experiencia en Spinanga sin un compromiso financiero significativo. Todos los depósitos se añadirán a tu cuenta de forma instantánea, por lo que no tendrás que esperar demasiado para empezar a jugar.

El jugador quería retirar 900€ y el problema persistía desde hacía algunas semanas. El equipo de quejas se comunicó con el casino, que confirmó que la cuenta del jugador estaba verificada y que los retiros se habían procesado. El jugador confirmó la recepción de los pagos y la queja se marcó como resuelta. El jugador de Brasil había solicitado un retiro de 1755,0 el 08/08 y, después de esperar el período de procesamiento indicado de tres días hábiles, no había recibido los fondos. Continuó recibiendo respuestas vagas del soporte de chat sobre los retrasos en curso y cuestionó la confiabilidad del casino.

El jugador griego llevaba tres semanas intentando retirar dinero de Spinanga. A pesar de verificar todos los datos personales, las solicitudes de retiro de 500 y 400 euros fueron canceladas repetidamente sin dar motivos. Después de que el jugador se comunicó con el equipo de quejas, nos comunicamos con el casino para comprender el problema.

El jugador afirmó que jugó con su propio dinero y no utilizó ningún bono. Después de 18 días, el casino respondió indicando que la solicitud de retiro fue procesada. El jugador, sin embargo, no confirmó haber recibido el pago.

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Ahmet Talan

Epistemoloji/ Din Felsefesi/

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